¿Funciona con mi número de WhatsApp actual?
Puede usar su número actual o uno nuevo. Lo vemos con usted en la llamada de 30 minutos y le explicamos las opciones.
Avenza / Ecuador
Agente de IA para WhatsApp en Ecuador que atiende, califica y agenda por ti
Actualizado el 26 de octubre de 2026 · Por Adrian Perez, fundador de Avenza
Avenza diseña el sitio web de su compañía, nuevo o rediseñado, con el agente de chat ya integrado, y suma un agente de IA que responde a sus clientes por WhatsApp y por correo, de día, de noche y el fin de semana. El primer mes del agente es gratis.
Qué hace un agente de IA en tu WhatsApp (y en tu correo)
Un agente de IA para WhatsApp es un asistente que lee los mensajes de sus clientes, entiende lo que piden y responde como lo haría su equipo, sin menús de opciones. En Avenza el mismo agente atiende WhatsApp y correo, con un solo historial por cliente.
- Responde preguntas sobre sus servicios, horarios y ubicación.
- Hace las preguntas que su equipo haría para saber si el cliente está listo para comprar.
- Agenda citas, visitas o llamadas en su Google Calendar.
- Registra cada conversación en su CRM.
- Pasa la conversación a una persona de su equipo cuando hace falta.
Aprende cómo vende su compañía: sus servicios, sus respuestas habituales y sus reglas.
Agente de IA vs chatbot de menú
Un chatbot de menú solo sigue opciones fijas ("marque 1, marque 2"); un agente de IA entiende mensajes escritos con libertad y responde según el contexto.
| Chatbot de menú | Agente de IA de Avenza | |
|---|---|---|
| Cómo responde | Opciones fijas | Lenguaje natural, según la pregunta |
| Mensajes libres | Se pierde si el cliente se sale del menú | Los entiende |
| Canales | Normalmente solo WhatsApp | WhatsApp y correo, un historial por cliente |
| Califica clientes | No | Sí, con las preguntas de su equipo |
| Agenda | Rara vez | Sí, en Google Calendar |
| Cuando no sabe | Repite el menú | Pasa la conversación a una persona |
Qué preguntarle a cualquier proveedor: ¿Atiende también el correo? ¿Quién es dueño del número y de los datos? ¿Puedo exportar mis conversaciones? ¿Qué pasa cuando el agente no sabe la respuesta?
Cómo funciona con Avenza: llamada, primer mes gratis, producción, mejora
Todo empieza con una llamada de 30 minutos con Adrian Perez, fundador de Avenza.
- 1. Llamada de 30 minutos. Conversamos sobre su compañía, cómo le escriben sus clientes y qué necesita de su sitio web.
- 2. Sitio web y agente. Diseñamos su sitio, nuevo o rediseñado, con el chat integrado, y configuramos el agente con la información de su compañía.
- 3. Primer mes gratis. El agente atiende a sus clientes reales por WhatsApp y correo, y usted ve cada conversación.
- 4. Producción y mejora. Si le sirve, el agente sigue trabajando y lo ajustamos según las conversaciones reales.
Para tu sector
Clínicas y consultorios. El agente responde sobre servicios y horarios, agenda citas y envía recordatorios. Los datos de pacientes se manejan según la Ley Orgánica de Protección de Datos Personales.
Inmobiliarias. Califica a cada interesado (zona, tipo de propiedad, forma de pago) y agenda visitas con su asesor.
Concesionarios. Responde sobre modelos disponibles y opciones de financiamiento con la información que usted le da, y agenda pruebas de manejo.
Tiendas. Toma pedidos, responde sobre disponibilidad y da seguimiento a los clientes.
Servicios. Responde consultas, pide los datos necesarios y agenda la visita o la llamada.
WhatsApp Business API: ¿la necesito? ¿Me bloquean el número?
Para que un agente de IA responda en WhatsApp de forma estable se usa la API oficial de WhatsApp Business (WhatsApp Business Platform de Meta). Nosotros la configuramos por usted.
- Número actual: puede usar su número actual o uno nuevo; lo vemos con usted en la llamada.
- Bloqueos: los riesgos de bloqueo suelen venir de herramientas no oficiales que conectan WhatsApp por código QR desde la web o envían mensajes masivos. Con la API oficial y siguiendo las reglas de Meta, ese riesgo se reduce.
- Ventana de 24 horas: cuando un cliente le escribe, la compañía puede responderle libremente durante 24 horas. Fuera de esa ventana, Meta exige plantillas de mensaje aprobadas (marketing, utilidad o servicio). El agente trabaja dentro de esas reglas.
¿Cuánto cuesta?
El primer mes del agente de IA es gratis. Después, el costo depende de cada compañía: cuántos canales usa, cuántas conversaciones recibe y qué necesita de su sitio web. Se lo explicamos en la llamada de 30 minutos, sin compromiso.
Preguntas frecuentes
¿Necesito la API oficial de WhatsApp Business?
Sí, para que el agente responda de forma estable y dentro de las reglas de Meta. Avenza se encarga de configurarla.
¿Me pueden bloquear el número?
El riesgo viene sobre todo de herramientas no oficiales y envíos masivos. El agente de Avenza usa la API oficial de WhatsApp Business y respeta las reglas de Meta.
¿El agente reemplaza a mi equipo?
No. Atiende las preguntas repetidas y los mensajes fuera de horario, y pasa a su equipo las conversaciones que necesitan a una persona.
¿Qué pasa si el agente no sabe la respuesta?
No inventa. Le dice al cliente que una persona del equipo le responderá y le pasa la conversación con todo el historial.
¿Se conecta con mi calendario y mi CRM?
Sí. Agenda citas en Google Calendar y registra las conversaciones en su CRM.
¿Cómo protegen los datos de mis clientes?
Los datos se usan solo para atender a sus clientes y se manejan según la Ley Orgánica de Protección de Datos Personales del Ecuador. El número y las conversaciones son de su compañía.
¿Atienden a compañías en Quito, Guayaquil y Cuenca? ¿Cobran en dólares?
Sí. Trabajamos con compañías de todo el Ecuador, incluidas Quito, Guayaquil y Cuenca, y cobramos en dólares (USD).
Agenda tu llamada de 30 minutos
Agenda una llamada de 30 minutos con Adrian Perez, fundador de Avenza. Le mostramos cómo quedaría su sitio web con el chat integrado y cómo respondería el agente a sus clientes por WhatsApp y correo. El primer mes del agente es gratis.